프레이밍 효과란? 말 한마디가 결정에 미치는 영향 "이 제품은 90%의 고객이 만족했습니다." vs. "10%의 고객은 만족하지 못했습니다."둘 중 어떤 문장이 더 긍정적으로 느껴지나요? 사실 두 문장은 같은 의미지만, 우리가 이를 받아들이는 방식은 크게 다를 수 있습니다. 이것이 바로 프레이밍 효과(Framing Effect)입니다.1. 프레이밍 효과란?프레이밍 효과는 **동일한 정보라도 표현 방식(프레임)에 따라 사람들의 판단과 결정이 달라지는 현상**을 의미합니다.예를 들어, 의사가 환자에게 "이 수술은 성공률이 90%입니다."라고 말하면 긍정적으로 들리지만, 같은 내용을 "이 수술은 실패 확률이 10%입니다."라고 하면 더 위험하게 느껴질 수 있습니다.이처럼 **어떤 프레임(틀)에서 정보를 전달하..